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    古交市河下社區

    “醫保+網格”便民服務新模式

    來源:太原晚報 作者:劉志剛 通訊員 楊晶晶 2022年11月09日 09:39
    內容提要:河下社區居住的老年人居多,他們出門辦事一直是個難題。當下正是城鄉居民醫療保險繳費時間,為了方便群眾辦事,河口鎮政府以及河下社區大力實行“醫保+網格”工作模式,將醫保服務延伸至“最...

      “晶晶,謝謝你啊,我腿腳不方便,也不會用手機進行醫保繳費,就麻煩你幫我辦理了……”11月8日,古交市河口鎮河下社區居民弓大媽看到網格員來家里幫辦城鄉居民醫療保險繳費事宜,高興得連忙打招呼。

      河下社區居住的老年人居多,他們出門辦事一直是個難題。當下正是城鄉居民醫療保險繳費時間,為了方便群眾辦事,河口鎮政府以及河下社區大力實行“醫保+網格”工作模式,將醫保服務延伸至“最后一公里”,讓廣大參保居民在家門口就能享受實實在在的醫保服務,實現“小事不出村,大事不出鎮”。

      目前,社區網格員及醫保工作人員積極參加網格化城鄉居民醫療保險政策培訓,以確保政策在服務群眾各環節有效執行。

      網格員一方面通過微信群、宣傳欄、朋友圈等,廣泛宣傳城鄉居民醫療保險繳費政策,另一方面及時深入到網格片區、居民院落,通過入戶宣傳、發放宣傳資料等方式,宣傳征繳的意義,向居民群眾講解繳費標準、繳費方式、繳費流程、繳費時間節點及相關政策,確保家喻戶曉、應繳盡繳、應保盡保。

      針對社區內老、弱、病、殘等出行不便和不熟悉手機操作的群眾,網格員提供上門征繳指導或代繳服務,改“等人上繳”為“上門征繳”,讓群眾享受“家門口的服務”。

      不漏一人,不落一戶,河下社區推出“醫保+網格”便民服務模式,構建起人在“網”中走,事在“格”中辦的醫保服務新格局,推動醫保公共服務提質增效,增強參保群眾的獲得感、幸福感。

      “以前辦理醫保業務時,還得自己去辦理,現在有了網格員幫忙,不出社區就能享受醫保服務,真的非常方便……”社區居民紛紛稱贊道。

    (責編:張佩)
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