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居民網購獲“理賠” 網格員識破騙局

來源:太原晚報 作者:記者 李濤 通訊員 張穎 2022年09月18日 10:12

  “您網購的商品在運輸途中遺失,請根據提示操作,我們會為您支付理賠金……”接到熱心“理賠員”的電話,你是不是很感動?殊不知,這是詐騙分子精心設計的陷阱。9月17日萬柏林消息,晉機西社區的居民張大娘就遇到了這樣一件事,當她正在按對方要求一步步綁定銀行卡時,所幸網格員識破騙局并及時勸阻,才避免了財產損失。

  晉機西社區的網格員段曉倩在小區巡查時,居民張大娘走過來求助。原來,張大娘網購的東西丟了,“理賠員”打來電話說可以支付理賠金,但要綁定一張新的銀行卡??墒?,自己不會在手機上操作,只好請網格員幫忙。聽完,網格員段曉倩感覺不對勁。她仔細詢問,張大娘說出了詳情。

  張大娘常在網上買一些生活用品,當天接到一個電話。電話那頭,自稱是“理賠員”,說網購的一件商品在運輸途中丟失,并表示歉意,可以在原價的基礎上給予加倍賠付。對方誠懇道歉,取得了張大娘的原諒,畢竟沒有任何損失。

  隨即,在對方的指引下,張大娘下載了一款語音聊天軟件,對方全程與她語音通話,引導她一步步操作,先是提交訂單號,然后綁定銀行卡??墒?,張大娘不會操作,只能向網格員求助。了解情況后,網格員段曉倩確定張大娘遇到了電信詐騙。而且,聯系商家客服得知,包裹并未丟失,物流一切正常。此時,張大娘才恍然大悟,慶幸得到了網格員的幫助。

  在此,社區也提醒廣大居民:如果遇到類似“理賠”電話,可先與賣家直接溝通確認。而且,對于讓下載陌生軟件或綁定銀行卡的情況,一定要冷靜面對,防止受騙。

(責編:鄢妮)
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