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新業態需要倍加呵護

來源:太原晚報 作者:王桂娟 2022年09月16日 09:10

  “85后”常海文,用積蓄購置了一輛房車,改造安裝了洗頭床、理發椅,配備了洗頭盆、全身鏡,購置了電吹風、剪刀等美發工具,一處“移動美發工作室”誕生了。流動房車理發至今快一年了,每個月,常海文會為130余名顧客提供外賣式上門服務。(《太原晚報》9月13日)

  隨著產業結構轉型和居民消費升級,新經濟新業態不斷涌現,地攤經濟、后備箱經濟、露營經濟……層出不窮的新模式新業態既促進了新型消費,也直接間接地帶動了大量就業創業崗位?!耙苿用腊l工作室”是美發業的一種新模式,不僅是整個服務行業的大勢所趨,更是電子商務與實體經濟接軌的必行之舉。

  移動美發的誕生是多種因素導致的,就潮流因素而言,隨著顧客對美發服務的要求變高,上門美發、私人美發師、高級美發服務定制等特殊項目越來越受愛美人士青睞。就行業本身而言,后疫情時代,實體美容美發產業遭到不小的沖擊,諸多實體門店難以為繼。此時,業務方式更靈活,變現更容易的移動美發就有了市場。

  “移動美發工作室”的美發師無租金負擔,工作時間相對自由,老客戶一般提前一兩天預約,能提前安排未來幾天的工作,能更好地兼顧事業和家庭??赏ㄟ^客戶群、微信、電話隨時隨地與客戶達成預約,根據客戶實際需要上門完成服務內容,能增加客戶粘性、更好地服務于客戶。從客戶角度來說,房車美發上門服務,節約了往返美發店的時間,免于排隊之苦,提前預約固定時間段內美發師只服務于自己一個人,客戶花差不多的錢,卻享受到了更優質、更便捷的服務。移動美發這一新模式前景可期。

  新業態是信息技術發展、產業升級、群眾不斷增長的需求之下的必然產物,培育和推動新業態發展壯大,為經濟社會發展提供強勁動力,既需要從業者的高度自律,也需要相關政策的有力扶持。此前美發行業“服務隨意定價”“預付卡糾紛”等問題時有發生。移動美發雖是新興事物,從業者也要嚴格要求自己,價格公開透明、遵守契約精神、不斷進行技術革新升級,才能保護這一新業態健康發展。政府方面要多措并舉助力新業態健康發展,首先要為新業態發展創造更寬松的環境,從辦證、稅收等方面予以支持,其次還要在合同簽訂、社保繳納、勞動權益保障方面提供有力保障,積極為新業態從業者保駕護航。

  常海文有個想法,就是把房車美發發展成一個車隊,做成一定規模。我們也期待看到移動美發這一新業態能加快成長,讓“小生意”找到“大出路”,為更多的人帶來就業創業新崗位,為經濟社會發展注入新活力。

(責編:張佩)
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